發(fā)布時(shí)間:2023-03-31 15:33:25 人氣: 作者:廣州銘視
應(yīng)用背景:
東莞市知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營中心,作為東莞市“一核兩翼”總體思路中的重要一翼,是由廣東高航知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營有限公司、橫琴國際知識產(chǎn)權(quán)交易中心有限公司、東莞高琴國際知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司共同承擔(dān)建設(shè)的市級知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營平臺。運(yùn)營中心包括知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、知識產(chǎn)權(quán)國際名品館、業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域。
運(yùn)營中心是市政府批復(fù)成立的知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營公眾服務(wù)平臺,為企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)檢索服務(wù)等。知識產(chǎn)權(quán)國際名品館、業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)裝修基本完成,部署銘視meansign智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)跟信息發(fā)布系統(tǒng),為運(yùn)營中心基礎(chǔ)日常運(yùn)作與管理、提升專業(yè)化服務(wù)質(zhì)量提供有力支撐,為轄區(qū)企業(yè)提供“一站式”的綜合服務(wù)。
項(xiàng)目介紹:
在運(yùn)營中心大廳,放置觸摸屏排隊(duì)取號機(jī),前往辦理業(yè)務(wù)的公眾,根據(jù)自己需要辦理的業(yè)務(wù),自助選擇業(yè)務(wù)類型取號等候。服務(wù)窗口叫號屏顯示每個(gè)窗口的編號,同時(shí)也會根據(jù)排隊(duì)系統(tǒng)叫號規(guī)則,依據(jù)取號的順序,依次呼叫號碼前往指定窗口辦理。排隊(duì)叫號系統(tǒng)的應(yīng)用,給服務(wù)大廳創(chuàng)建一個(gè)高效公正的辦事服務(wù)流程,為企業(yè)提供有效的知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)幫助,提升公眾對知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營中心的工作認(rèn)可。
加快運(yùn)營中心信息化建設(shè),更好助力轄地企業(yè)了解知識產(chǎn)權(quán),向中高端,強(qiáng)品牌轉(zhuǎn)型升級。通過信息發(fā)布系統(tǒng),以可視化多媒體展示形式集中展現(xiàn)東莞知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)發(fā)展的歷程、知名品牌產(chǎn)品、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域品牌、專利技術(shù)、地理標(biāo)志等產(chǎn)權(quán)結(jié)果,以及一些關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)公共宣傳、政策宣傳等,加深公眾對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知度。