發(fā)布時(shí)間:2023-03-23 10:40:45 人氣: 作者:廣州銘視
應(yīng)用背景:
將堅(jiān)持把招商引資和項(xiàng)目建設(shè)擺在首要位置,以重大項(xiàng)目謀劃建設(shè)為主抓手,進(jìn)一步創(chuàng)新工作舉措,強(qiáng)化要素保障,優(yōu)化服務(wù)措施,健全“儲(chǔ)備一批、謀劃一批、爭(zhēng)取一批、建設(shè)一批”的發(fā)展機(jī)制,堅(jiān)定不移地強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)智慧政務(wù)服務(wù)建設(shè),全面提升項(xiàng)目管理水平,全面部署銘視meansign智能排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng),全力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境,提供完善的窗口服務(wù),為群眾提供簡(jiǎn)便公正的辦事流程。
項(xiàng)目介紹:
在政務(wù)排隊(duì)等候大廳,安裝液晶綜合顯示屏,與語音叫號(hào)同步,顯示大廳業(yè)務(wù)的排隊(duì)等候進(jìn)度,同時(shí)每個(gè)業(yè)務(wù)辦理窗口,吊裝窗口叫號(hào)屏,顯示每個(gè)窗口的編號(hào),當(dāng)前正在辦理的號(hào)碼,以及等候的人數(shù),窗口辦理事項(xiàng),系統(tǒng)依次按照排隊(duì)順序呼叫辦理人員,保持現(xiàn)場(chǎng)有序進(jìn)行,提高業(yè)務(wù)辦理效率。
每個(gè)服務(wù)窗口,擺放評(píng)價(jià)器,顯示工作人員的個(gè)人信息:部門、姓名、工號(hào);還有崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)、政務(wù)大廳服務(wù)承諾等。待群眾辦理完業(yè)務(wù)后,工作人員結(jié)束當(dāng)前業(yè)務(wù),評(píng)價(jià)器會(huì)彈出評(píng)價(jià)界面,辦理人員可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工作人員進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),有效監(jiān)督工作人員的工作服務(wù)態(tài)度、工作效率。在資料填表窗口,放置樣表機(jī),提供各種資料填寫的模板,群眾可以按需選擇模板參考,提供人性化的服務(wù),也能提高辦事效率,同時(shí)也能減輕工作人員的工作量,營(yíng)造融洽的辦事環(huán)境。