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為什么醫(yī)院都配備分診叫號系統(tǒng)?

發(fā)布時間:2022-03-04 14:47:01 人氣: 作者:廣州銘視

  醫(yī)院分診叫號系統(tǒng),針對醫(yī)院患者排隊問題、 排隊等待時間長、排隊秩序混亂、迷茫找不到診室等,研發(fā)的一款代替人工排隊的智能分診系統(tǒng)。分診叫號系統(tǒng),可根據(jù)不同診區(qū)、診室,將掛號患者分類到相對應的排隊隊列中,再將排隊患者信息,發(fā)送到叫號顯示屏上。患者在網(wǎng)上預約掛號或者現(xiàn)場掛號后,系統(tǒng)會自動列入隊列,患者只需要在候診區(qū)等待叫號,有效解決插隊、擁擠問題,確保醫(yī)院公正公開,維持現(xiàn)場秩序,除了給患者提供一個良好的就診環(huán)境外,也給工作人員創(chuàng)造了高效的工作環(huán)境,提升醫(yī)院的整體服務形象。

 

  那么醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在哪些方面呢?

  1)患者方面:為患者提供人性化的就診流程,根據(jù)患者個人情況,合理安排就診,如復診、二次分診等,不需要再重復排隊,可靈活調(diào)整隊列,針對特殊人群還開設綠色通道,充分體現(xiàn)醫(yī)院的人文關懷主義;

  2)醫(yī)生方面:科學準確的就診系統(tǒng),系統(tǒng)將患者的信息、就診記錄納入大數(shù)據(jù)后臺,醫(yī)院在診斷過程中,可以導出患者的信息,一目了然,針對患者的特殊情況,做出更精準的判斷,大大減少醫(yī)療事故;

  3) 醫(yī)院管理者方面:提高管理效率,系統(tǒng)的使用,可以很大程度上減少工作人員的投入,簡化醫(yī)院就診流程,大大提高醫(yī)院的工作效率,方便管理。
 

  醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)特點如下:

  操作簡單靈活、方便醫(yī)院對患者信息管理維護,與醫(yī)院his系統(tǒng)對接,實時接收HIS系統(tǒng),患者的掛號信息、預約信息,繳費信息,在自動調(diào)整排隊隊列;

  可根據(jù)各分診區(qū)患者的情況,安排調(diào)號,根據(jù)實際需要實時調(diào)整患者的排隊隊列;

  醫(yī)生工作端上安裝的虛擬叫號器軟件,由醫(yī)生根據(jù)系統(tǒng)排隊,實現(xiàn)叫號、完成就診、重呼、過號處理等操作;

  叫號顯示屏可以清晰顯示患者排隊叫號的進程,患者只需要在等候區(qū)坐著即可,可以減少現(xiàn)場秩序的混亂,同時也能減輕現(xiàn)場工作人員的工作量;

  每個診室門口屏上都會顯示,診室名稱、醫(yī)生信息,患者排隊的數(shù)據(jù)也會顯示在屏幕上;

  每個診室的排隊叫號屏信息發(fā)布可自主控制,也可以由醫(yī)院統(tǒng)一控制管理。

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