智慧醫(yī)療排隊叫號系統(tǒng)的必要性
發(fā)布時間:2022-02-09 11:15:53 人氣:
作者:廣州銘視
社會經(jīng)濟的進步,帶動了智慧醫(yī)療的發(fā)展,醫(yī)院逐漸使用更多智慧化醫(yī)療產(chǎn)品,就如我們大家都比較熟悉常見的醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng),給醫(yī)院、患者帶來了許多便利。排隊叫號系統(tǒng)集合了計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)等,提供智能化排隊服務(wù)。 排隊叫號系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院門診,患者可通過自助報道機或者排隊取號機,進行預(yù)約掛號取號,解決排隊擁擠混亂、工作人員工作不到位、效率低下等問題。
銘視排隊叫號系統(tǒng),無線智能排隊流程,患者通過排隊叫號機,自助取號排隊,系統(tǒng)會自動進入排隊隊列,工作人員可通過叫號軟件后臺或者硬件叫號器,依次對患者排隊隊列進行呼叫,同時排隊叫號顯示屏也會跟著語音同步播放實時的患者排隊情況,患者能及時清楚自己當前的排隊進度,避免因為過號產(chǎn)生的不必要麻煩。智慧醫(yī)療排隊叫號系統(tǒng)不單單在門診使用廣泛,在藥房叫號處、繳費處、住院部、各個科室等都使用廣泛,能規(guī)范現(xiàn)場排隊秩序,有效提高就診效率,促進智慧醫(yī)療的全面建設(shè)。
智慧醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)優(yōu)化醫(yī)院就診環(huán)境、提升醫(yī)院整體形象
排隊叫號系統(tǒng)的實施,體現(xiàn)了醫(yī)院的人性化、先進性,從醫(yī)院工作環(huán)境、患者就診體驗出發(fā),不單單對于醫(yī)院自身的形象還是患者對醫(yī)院的認可度,都有著重要意義。隨著科技信息化的發(fā)展,各行各業(yè)實現(xiàn)智能化信息管理成為必然,將逐漸走向先進、科學、人文。
(2)有效提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量
面對生活水平的提高、醫(yī)療技術(shù)的進步,患者對于自身的健康有著重要關(guān)注,患者數(shù)量也是隨之增長,醫(yī)院面臨著排隊秩序、效率提高、患者服務(wù)等問題,實施排隊叫號系統(tǒng)后,患者只需按照掛號取號流程,在候診室等候叫號即可,不用再跑來跑去,同時醫(yī)護人員也可以專注診斷,大大提升整體服務(wù)質(zhì)量。
(3)縮短患者的等待時間
有序、公平、公開的排隊規(guī)則,可以解決排隊插隊、爭吵、工作人員缺乏、不及時等問題,減少中間就診環(huán)節(jié),縮短了患者的排隊時間。