營(yíng)業(yè)廳屬于公共服務(wù)場(chǎng)所，面向大眾歷來都是人來人往業(yè)務(wù)繁忙，所以難免會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂嘈雜、插隊(duì)爭(zhēng)吵等現(xiàn)象。針對(duì)營(yíng)業(yè)廳存在的問題，智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，采用智能虛擬排隊(duì)叫號(hào)，與取號(hào)機(jī)、呼叫器、叫號(hào)顯示屏組成，有效解決排隊(duì)擁擠雜亂無章的問題，也能縮短排隊(duì)辦事時(shí)間，提高辦事效率，公正公平，保障服務(wù)質(zhì)量。

　　1、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)，每個(gè)設(shè)備直接安裝部署，操作簡(jiǎn)單，相互之間不需要連線，就可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一工作，安全穩(wěn)定。

　    2、取號(hào)機(jī)界面可以自定義設(shè)置分業(yè)務(wù)取號(hào)，劃分不同客戶群體取號(hào)，號(hào)票可以設(shè)置內(nèi)容顯示，如：營(yíng)業(yè)廳簡(jiǎn)稱、取號(hào)時(shí)間、辦理業(yè)務(wù)、前面還需等待多少位，溫馨提示語等。

　　3、取號(hào)后，排隊(duì)的人數(shù)號(hào)碼，會(huì)同步顯示到液晶綜合屏跟窗口顯示屏上，屏幕的顯示樣式可以自由設(shè)置。

　　4、可以在電腦上安裝叫號(hào)軟件，也可以不需要電腦，直接用呼叫器就可以實(shí)現(xiàn)叫號(hào)，方便靈活簡(jiǎn)單。

　　5、語音叫號(hào)支持多種語言，如：普通話、粵語、英語等，有男聲跟女聲可選擇。

　　6、叫號(hào)系統(tǒng)可以連接評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用，每個(gè)號(hào)碼辦理完業(yè)務(wù)，評(píng)價(jià)器會(huì)彈出評(píng)價(jià)頁面，客戶根據(jù)具體情況評(píng)價(jià)工作人員。
                                     

　　系統(tǒng)使用特點(diǎn)

　　1、在工作人員的電腦上，安裝叫號(hào)軟件，工作人員只需要跟著按鍵叫號(hào)，就可以呼叫客戶

　　2、系統(tǒng)呼叫對(duì)應(yīng)號(hào)碼時(shí)，會(huì)將信息同步到液晶顯示屏上，語音跟屏幕會(huì)同步呼叫“請(qǐng)xxxx號(hào)到1號(hào)窗口辦理”，同時(shí)屏幕也會(huì)顯示下一位辦理的號(hào)碼，以及后面排隊(duì)等候的號(hào)碼列表。

　3、觸摸屏取號(hào)機(jī)，安裝好軟件后，就可以設(shè)置取號(hào)業(yè)務(wù)類型，小票格式顯示信息設(shè)置，軟件支持安裝取號(hào)機(jī)上或者電腦上。，是